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Services de déploiement cloud

Bénéficiez d'un soutien pour poursuivre votre transition vers le Cloud

Avec les services d'optimisation Cloud d'Alight, votre entreprise fonctionne sans accroc et le Cloud vous offre toute sa valeur.

Transformez votre technologie 


Vous avez investi dans la technologie Cloud pour prendre des décisions financières et gérer le capital humain en vous basant sur des données en temps réel précises. Pour concrétiser cela et ne pas vous laisser dépasser par le rythme des changements, vous devez gérer et optimiser proactivement votre plateforme.  

Votre entreprise veut que la plateforme produise des résultats. Nos équipes d'optimisation Cloud vous aident à la gérer efficacement, ainsi que vos processus et vos données, tout en valorisant vos ressources et en cherchant les points à améliorer.

Une expertise qui vous profite

Nos Enablement Managers certifiés et nos consultants dédiés maîtrisent parfaitement l'assistance post-déploiement. Ils complètent le travail de votre équipe pour que votre technologie vous apporte les résultats escomptés.  

Cette équipe s'occupant exclusivement des solutions post-déploiement, vous avez la certitude que votre application fonctionnera efficacement et que vous bénéficierez de l'assistance et du savoir-faire requis.

Des résultats garantis avec moins de risques

Pour votre entreprise, la technologie peut faire bien plus que l'aider à tout juste équilibrer ses comptes. Pour potentialiser votre ROI, nous vous aidons à trouver les points à améliorer, à définir un plan d'action et à limiter les risques.  

Votre objectif final est de développer votre activité en prenant les bonnes décisions. Pour cela, vous avez besoin de données et d'insights. C'est ce qu'une plateforme optimisée vous offre.

Rentabilisez pleinement votre investissement Cloud


Assistance à la demande  

Vos équipes ont des journées bien remplies, alors confiez-nous la gestion et l'optimisation de votre plateforme Cloud, et profitez de sa valeur stratégique avec nos solutions d'assistance adaptées. 

Moins de risques 

Protéger votre entreprise est une vraie préoccupation, dont nos services d'assistance proactive « logiciels et sécurité » peuvent vous libérer en garantissant le fonctionnement transparent de votre configuration et de vos intégrations. 

Gardez le rythme  

La technologie Cloud progresse vite et nous vous aidons à suivre la cadence. Nos consultants connaissent les dernières fonctionnalités et les mettent en œuvre dans votre environnement Cloud pour que votre entreprise suive le rythme des changements. 

Intégration des nouveautés 

Lorsque des nouveautés arrivent (fonctionnalités et caractéristiques), nos équipes procèdent à un déploiement contrôlé et vérifient que vos collaborateurs et vos processus sont prêts pour ce changement. 

Reporting & analyse

Nous vous aidons à exploiter toute la valeur du reporting, de l'analyse et des tableaux de bord, pour que les personnes concernées aient accès aux données et aux insights actualisés dont elles ont besoin. 

Tester l'automatisation 

Gagnez du temps et facilitez-vous la tâche avec nos outils de test automatisés. Vous pouvez être tranquille : votre configuration fonctionne en toute transparence. 

Nos solutions AMS-as-a-Service


Étudiez nos offres AMSaaS pour trouver la meilleure approche pour votre entreprise :

Centre d'assistance 

Bénéficiez d'une assistance de production quotidienne et concrétisez votre business case avec des insights, des bonnes pratiques et des statistiques analytiques.

 

Avantages

  • Assistance de production urgente et questions techniques 
  • Améliorations mineures de la plateforme 
  • Réserve d'heures  

Alight Tenant Optimizer est votre assistant expert. Il vous fait gagner en efficacité et vous aide à exploiter pleinement votre plate-forme en prenant les bonnes décisions.

Avantages

  • Une évaluation pour mieux utiliser la plate-forme 
  • Diagnostics et points de référence 
  • Réserve d'heures 

Gardez le cap ! Nous vous aidons à intégrer, mettre à jour, tester et gérer les fonctionnalités obligatoires et facultatives.

Avantages

  • Analyse d'impact des nouvelles fonctionnalités 
  • Configuration des changements obligatoires 
  • Test des processus métier et intégration/régression 

Bénéficiez d'une assistance entièrement gérée, d'insights fondés sur les données et d'une gouvernance stratégique pour la transformation technologique de l'entreprise.

 

Avantages

  • Assistance complète pour la configuration et les intégrations 
  • Gestion des releases et surveillance des intégrations 
  • Tri et résolution des problèmes

Optez pour une solution d'optimisation autonome 


Si vous n'avez pas besoin d'une offre AMSaaS complète, nous pouvons aussi vous proposer une solution d'optimisation Cloud qui vous assurera le niveau d'assistance et d'expertise dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Contactez-nous pour découvrir celle qui conviendra le mieux à votre entreprise.

  • Centre d'assistance AMS 
  • Alignement des ressources 
  • Surveillance des intégrations 
  • Activation des modules 
  • Prise en charge des projets d'entreprise 
  • Gestion des releases 
  • Réserve d'heures 
  • Évaluation d'instance (« tenant ») 

Témoignage client


Direct Line Group : plus de valeur avec une évaluation d'instance Workday

Direct Line Group était déjà client Alight. En janvier 2020, l'équipe chargée de la technologie RH a décidé de renforcer ce partenariat en incluant une évaluation d'instance pour sa plateforme Workday Recruiting. L'objectif était de valoriser au maximum l'investissement technologique. Des experts Alight ont réalisé un audit de la solution, identifié les points inefficaces et proposé des insights et des mesures d'optimisation.

Prêt à vous lancer ?  

Découvrez nos propositions.  

Questions fréquentes


L'optimisation Cloud est souvent désignée par le terme AMS (Application Management Services, services de gestion d'applications). Il s'agit de gérer, optimiser et maximiser le ROI de la technologie Cloud à partir de sa mise en place.  

L'innovation continue et l'amélioration de la fonctionnalité sont le grand intérêt de la technologie Cloud. C'est ce qui lui permet de répondre aux besoins actuels et futurs de votre entreprise. Mais cela ne se fait pas en un claquement de doigts : il faut du temps, des ressources, du savoir-faire. C'est là qu'Alight entre en scène. Nous avons formé de grandes équipes de spécialistes entraînés, compétents et expérimentés, capables d'aider nos clients Cloud à rentabiliser au mieux leur investissement. 

Nos offres AMSaaS ont été créées pour optimiser votre plate-forme Cloud avec des solutions intégrées et personnalisées. Constituées de fonctionnalités pertinentes issues de nos solutions, elles vous aident à déclencher une transformation positive, obtenir plus de valeur et réduire les coûts. Et si elles ne répondent pas à vos besoins, les offres qui nous ont fait connaître et apprécier par nos clients vous apportent le niveau d'assistance qui vous convient. 

Historiquement, les services AMS devaient être un élément statique dans un modèle fonctionnel destiné à éviter les pertes, résoudre les bugs système et effectuer ponctuellement des mises à niveau. À mesure que les responsables commencent à voir l'intérêt et les insights que la technologie Cloud peut apporter à leur entreprise, il devient nécessaire d'adopter une approche plus stratégique de la gestion d'applications pour exploiter pleinement la plate-forme.  

Tout à fait. Il est essentiel que vous ayez mûrement réfléchi à la façon de consolider ou séparer les données du personnel et de l'entreprise. Mené trop vite, un projet de fusion-acquisition peut menacer l'intégrité des données, entraîner des erreurs utilisateur et des problèmes de reporting/analyse. Nos équipes d'experts ont géré de nombreux projets de fusion, acquisition et cession, de l'élaboration de la stratégie à sa mise en œuvre. Ils vous aideront à mener le vôtre à bien. 

Le plus tôt possible. Lorsqu'on planifie un déploiement, on se perd facilement dans des détails, mais pour votre business case de technologie Cloud, vous devez absolument prévoir l'assistance de la plate-forme Cloud après sa mise en ligne. Réfléchissez à la façon dont les versions logicielles, les demandes d'assistance complexes et les intégrations seront gérées, et demandez-vous si vous aurez le temps, les ressources et le savoir-faire nécessaires pour obtenir le ROI escompté. En résumé, investir dans l'optimisation Cloud revient à préparer l'avenir de votre technologie Cloud. 

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Services professionnels

Valorisez votre technologie Cloud et vos communications avec nos consultants experts.

Paie

Pour être sûr que les salaires de vos collaborateurs sont versés sans retard et sans erreurs et limiter les risques pour votre entreprise, choisissez nos solutions complètes de paie.  

Personnel

Investissez dans l'expérience de vos collaborateurs avec une solution transparente de gestion RH et d'assistance utilisateur.