Was ist beim Einsatz von SaaS zu berücksichtigen?
Was sollte bei der Implementierung von SaaS berücksichtigt werden? Hier erhalten Sie umfassende Informationen.
Die Vorbereitung auf die Transformation ist ein wichtiger Schritt
Typische Überlegungen zum SaaS-Business-Case
Technologie
Wann fallen Kosten für ein Upgrade meines aktuellen Systems an?
Wie viele andere Systeme können abgelöst werden?
Wann beginnen die SaaS-Gebühren?
Sind die Kosten für Hosting und Disaster Recovery enthalten?
Support
Build or buy...
Ein HR-Portal für Inhalte und Integration?
Möglichkeit zur Kundenbetreuung bei Anfragen zur Navigation und zu Events?
Case-Management zur Nachverfolgung von Anfragen und für eine optimale Priorisierung?
Betrieb
Wie viele Anpassungen werden durch Best Practices beseitigt?
In welchem Zeitrahmen soll die Transformation stattfinden?
Wie hoch ist der Grad der erzielten globalen Vereinheitlichung?
Wie können Qualifikationen beibehalten werden?
Sollten (operative und geschäftliche) Shared Services ausgelagert werden oder intern erfolgen?
Nachhaltigkeit
Wie viele Updates gibt es pro Jahr?
Wie wurde das Updatemanagement berücksichtigt?
Welche Change-Management-Maßnahmen sind vorgesehen?
Wie sehen die Pläne für fortlaufende Schulungen aus?
Die Bewertung dieser Überlegungen erfolgt im Business-Case ...
Implementierung und betriebliche Risikopositionen
Laufende Investitionen
... und mögliche Kosteneinsparungen
| Wertposition | Typisches Ergebnis | Repräsentative Einsparungen |
|---|
| Freisetzung von HR-Mitarbeitern | Aufhebung der geschäftlichen Funktion der Personalverwaltung | 10 - 50 % jährlich |
| Freisetzung von IT-Personal (funktionale Ressourcen) | Alight Solutions bietet Benutzer-Support (IT-Funktion), QA-Tests Alight Solutions erstellt und verwaltet neue Integrationen
| 10 - 50 % jährlich |
| Zugesagte Service-Levels | Alight Solutions verpflichtet sich zu Service-Levels (z. B. Richtigkeit der Payroll). Alight Solutions verpflichtet sich zu einer Dienstleistungsgüte von 99,5 %; die meisten Kunden liegen unter 98 %. | Geringere Fehlerquote, direkte und indirekte Einsparungen, höhere Mitarbeiterzufriedenheit Kann zu erheblichen Einsparungen führen
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| Schnell in die Zukunft | Alight Solutions bietet Ressourcen und Erfahrungen für schnelle Umsetzung von Veränderungen | Erfahrungen in der Implementierung und zugesagte Implementierungskosten begünstigen die Einhaltung von Fristen |
... sowie Faktoren für eine höhere Produktivität
| Wertposition | Typisches Ergebnis | Wert |
|---|
| Erreichen von branchenführenden Benchmarks (z. B. FTE: HR FTE) | Alight Solutions bietet einen produktivitätssteigernden Talentpool | Kosteneinsparungen; Fokus auf den wichtigsten Zielsetzungen |
| Bessere Entscheidungsfindung (Management-Fokus) | Alight Solutions führt das Tagesgeschäft und behandelt Probleme; Management-Fokus | Bessere Fokussierung auf die Strategie; das Management befasst sich mit Talenten und anderen strategischen Notwendigkeiten |
| Fähigkeiten und Talente | Alight Solutions verfügt über Fachleute auf der ganzen Welt, die sich auf die Bereitstellung von HR-Dienstleistungen konzentrieren | Höhere Qualität, niedrigere Fehlerraten und konsequente Verbesserung von Fähigkeiten |
| Organisatorische Veränderungen und Flexibilität ermöglichen | Alight Solutions liefert Best Practices, übernimmt das Tagesgeschäft | Beseitigung von Einmalkosten, die im Rahmen der Veränderung anfallen; Nutzung des Leistungsumfangs von Alight Solutions |
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