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Fachkräftemangel: Das Thema Mitarbeiterbindung gewinnt an Bedeutung


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Fachkräftemangel: Das Thema Mitarbeiterbindung gewinnt an Bedeutung

Der Fach- und Führungskräftemangel bereitet der hiesigen Wirtschaft zunehmend Probleme. Bestätigt wird das von 43,1 Prozent der rund 9000 Firmen in Deutschland, die im Rahmen der ifo-Konjunkturumfrage befragt wurden. Mehr als ein Viertel der Unternehmen sehen ihr Geschäft akut bedroht. Die Analysten der Boston Consulting Group schätzen die durch den Arbeitskräftemangel bedingte Wirtschaftsminderleistung auf rund 84 Milliarden Euro pro Jahr.

Während die Firmen weiter händeringend nach Personal suchen, erkennen immer mehr HR-Verantwortliche, dass es mindestens genauso wichtig ist, die eigenen Mitarbeiter:innen an das Unternehmen zu binden. Das belegt eine Studie der Personalberatung Hays. Demnach glauben 40 Prozent der Befragten, dass sich der Fachkräftemangel nur bewältigen lässt, wenn mehr getan wird, um die eigenen Beschäftigten zu halten. 

Job Profile Builder: Einheitliche, firmenweit verfügbare Stellenbeschreibungen

Eine wichtige Rolle spielt dabei der „Job Profile Builder“(JPB), eine Komponente der SAP SuccessFactors HXM Suite von SAP, die Module für alle Lebenszyklus-Phasen eines Mitarbeiters umfasst. Der JPB verfügt über Schnittstellen zu den verschiedenen Modulen und hilft den HR-Verantwortlichen beim Verfassen von Stellenbeschreibungen: Für jede Position werden Kompetenzen, Erfahrungen und Qualifikationen sowie die wichtigsten Aufgaben und Zuständigkeiten aufgelistet – über verschiedene Abeilungen und sogar Standorte hinweg. Die Beschreibungen sind in Berufsfamilien – etwa HR oder IT – sowie in Rollen wie Recruiter oder HR-Manager gegliedert und in einer Library hinterlegt. 

Damit bietet der JPB gleich in mehrfacher Hinsicht Vorteile für die HR-Abteilung: Zum einen stehen für jedes Job-Profil einheitliche Profile strukturiert im digitalen Format zur Verfügung. Das ist vor allem für international aufgestellte Konzerne heutzutage unerlässlich. Zum anderen müssen die HR-Verantwortlichen nicht jedes Mal einen neuen Text verfassen, wenn sie eine Stelle ausschreiben. Sie ziehen sich die Beschreibung des jeweiligen Profils einfach aus dem Job Profile Builder – eine enorme Arbeitserleichterung. 

Vereinfachte Leistungsbewertung, gezielte Schulungen

Zudem lassen sich die hinterlegten Profile über das SuccessFactors-Modul „Performance & Goals“ automatisiert in die Leistungsbewertungen aus Jahres- oder Halbjahresgesprächen sowie kurzfristigen Check-Ins integrieren. Der Vorgesetzte sieht auf einen Blick, welche Voraussetzungen der/die jeweilige Angestellte mitbringen muss, und kann sie mit den tatsächlichen Leistungen abgleichen. Auch das verschlankt den Prozess und spart Zeit. 

Die Beschäftigten profitieren ebenfalls, denn durch die Verknüpfung des JPB mit dem Learning-Modul lassen sch Weiterbildungsmaßnahmen leichter auf einzelne Personen zuschneiden. Die Mitarbeiter:innen erhalten also genau die Schulungen, die ihnen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen und ihre Kompetenzen auszubauen. 

Die Job-Profile sind im Modul Employee Central hinterlegt, auf das alle Mitarbeiter:innen Zugriff haben. Detaillierte Beschreibungen helfen ihnen, ihre Kompetenzen gezielt zu verbessern und bestimmte Entwicklungsziele zu erreichen. Ob Rollen, Fähigkeiten oder Anforderungen – Übereinstimmungen beziehungsweise Kompetenzlücken werden datailliert aufgezeigt. Die Beschäftigten wissen damit genau, was sie konkret tun müssen, um sich zu verbessern. Und sie sehen schwarz auf weiß, dass ihre Rolle im Unternehmen anerkannt und wertgeschätzt wird – ein wichtiger Beitrag zur Mitarbeiterbindung.

Ausblick: Intelligente Verknüpfungen mithilfe von KI

SAP hat angekündigt, den Job Profile Builder mithilfe von künstlicher Intelligenz weiterzuentwickeln. Über den Talent Intelligence Hub, ein KI-basiertes Framewok, sollen Mitarbeiter:innen künftig selbst Kompetenzen und Interessen einpflegen können, die für ihre Stelle nicht erfordert werden, aber möglicherweise in anderen Positionen hilfreich sind. Anhand solcher Zusatzinformationen kann der Arbeitgeber Beschäftigte flexibler einsetzen, die sich innerhalb des Unternehmens umorientieren wollen. Das erleichtert es Unternehmen, bestimmte Stellen zu besetzen, und fördert gleichzeitig die Mitarbeiterbindung.

Starten Sie Ihre Transformationsreise

Seit fast vier Jahrzehnten berät und betreut Alight internationale Unternehmen bei der Implementierung, Optimierung und dem Betrieb von HR- und Payroll-Lösungen im SAP-Umfeld. Mit seinen Services deckt das Unternehmen die gesamte SAP SuccessFactors HXM Suite ab und unterstützt den gesamten Prozess der digitalen Transformation. Als zertifizierter SAP-Partner verfügen wir über die nötige Erfahrung und die richtigen Tools, Unternehmen unterschiedlicher Größe bei der Auswahl und Implementierung von Cloud-Technologie sowie deren Optimierung zu unterstützen.

Raphaela Daum
Raphaela Daum
By Raphaela Daum

Raphaela Daum ist bei Alight als SAP Successfactors Consultant Teil der SAP Practice und betreut internationale Kunden bei ihrer individuellen HR-Transformationsreise. Sie verfügt über Zertifizierungen für die SuccessFactors-Module Employee Central, Performance & Goals sowie Succession & Development.

Janine Quach
Janine Quach
By Janine Quach

Janine Quach ist bei Alight als SAP Successfactors Consultant Teil der SAP Practice und berät globale Kunden bei HR-Digitalisierungsprojekten. Sie verfügt über Zertifizierungen für die SuccessFactors-Module Employee Central, Performance & Goals sowie Learning Managment.

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