Australia
Introducción
Tomamos decisiones todos los días. De algunas de ellas no somos conscientes porque forman parte de nuestros hábitos, las tenemos interiorizadas en nuestra rutina de oficina, y si han sido producto de un entrenamiento bien dirigido y eficiente, probablemente lideraran de forma competente nuestra carrera profesional, y no menos importante, los avatares de la compañía si ostentamos una posición donde la decisión y la estrategia es esencial.
No tomemos a la ligera que la estrategia de Recursos Humanos es una parte clave de la gestión de una empresa. Esta estrategia enfocada en las personas de nuestra organización define un conjunto de prácticas, políticas y procesos que nos pueden catapultar al éxito si conseguimos calibrar bien nuestros objetivos a corto, medio y largo plazo. Hay responsables del área de Personas que en los últimos años están consiguiendo liderar este apartado con resultados indiscutibles, gracias al uso de la tecnología, que les ha permitido optimizar sus estrategias de Recursos Humanos.
Por ello, debemos hablar de una tecnología que cada vez es más popular como es el HR Analytics y el papel que juega en la toma de decisiones críticas en las organizaciones hoy día. En este artículo, explicaremos cómo la tecnología de HR Analytics puede no sólo ayudar a mejorar la estrategia de Recursos Humanos de una empresa, sino liderar cambios que transformen en distintos niveles el éxito en la gestión de plantilla y la dirección.
¿Por qué HR Analytics?
Pongamos foco en esta tendencia que ha venido para quedarse. Esta tecnología se utiliza para gestionar y analizar los infinitos datos que se generan en bases de datos de la organización y que, desde el área de Recursos Humanos de la empresa, si se analizan y estructuran de forma alineada con los objetivos de la compañía, inevitablemente van a ayudar a mejorar la eficiencia y el rendimiento de la plantilla, y por ende, de la organización.
Como previamente indicábamos, HR Analytics, también conocida como la analítica de personas, es tecnología utilizada para recopilar, analizar y entender los datos de los Recursos Humanos de una empresa. Esta definición ya ha quedado obsoleta, puesto que se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a la creciente cantidad de datos disponibles y metodologías para su explotación. Lo anterior revierte en un beneficio e impacto directo en la cuenta de resultados de las organizaciones, independientemente de sus dimensiones. HR Analytics se utiliza también para mejorar la eficiencia y el rendimiento del Departamento de Recursos Humanos en la empresa y del resto de departamentos y áreas de negocio donde se pone en valor.
Imagina ser un HRBP en el área de personas o mánager de línea de negocio donde tienes información en tiempo real sobre tu equipo de trabajo, su rendimiento, preocupaciones y proyección de todos los indicadores clave para ayudar no solo a alcanzar los objetivos de tus colaboradores sino para alinearlos con los tuyos y dirección, una clara muestra de cómo la tecnología orienta las sinergias para repercutir exponencialmente en el rendimiento, eficiencia y alcance de objetivos a nivel individual, departamento e incluso división. Esto se logra mediante el análisis de los datos para mejorar las prácticas de Recursos Humanos, optimizar la selección de personal, mejorar la gestión de talento y evaluar el rendimiento de los empleados.
Por tanto, esta es una tecnología que ayuda a las figuras responsables de la organización a beneficiarse en la toma de decisiones gracias a la información que facilita el dato del día a día derivado de la actividad de negocio de la organización, en cualquier parte del mundo y en tiempo real. Por ello, nuestra estrategia se verá directamente beneficiada.
Cómo HR Analytics te ayuda mejorar la estrategia de Recursos Humanos
Siguiendo el hilo de lo anteriormente comentado, piensa en el despunte de productividad que emana que un Responsable de Recursos Humanos pueda hablar el mismo lenguaje que ese mánager de línea regional, que ve como ciertos indicadores no están obteniendo resultados deseados, y en cuestión de minutos pueda alinear estrategias de actuación con él, redefiniendo de esta manera la actuación regional de la compañía, evitando pérdidas, reduciendo gastos o directamente incrementando el beneficio de una cuenta. La capacidad de poder tomar decisiones adaptadas a cada escenario de la organización y de forma inmediata, además de poder acceder a esta información desde cualquier plataforma.
En este sentido HR Analytics puede ayudar a mejorar la estrategia de Recursos Humanos de una empresa de varias maneras, hablemos de casos prácticos reales:
En primer lugar, por ejemplo, los datos recopilados pueden ayudar a la organización a identificar tendencias y patrones en el comportamiento de los empleados, a lo largo del tiempo o en países o departamentos concretos. Esto indudablemente ayudará a la compañía a determinar qué prácticas de Recursos Humanos funcionan mejor y cuáles no, en función del tipo de plantilla, volumen de empleados, localización y aspectos únicos en la actividad de negocio dentro de la organización. Si es medible, es cuantificable, se puede analizar, estudiar y alcanzar. Por ello, permite a la empresa tomar decisiones informadas por ejemplo sobre cómo mejorar sus procesos de reclutamiento, formación y desarrollo de los empleados.
En segundo lugar, la tecnología HR Analytics facilita la evaluación del rendimiento de los empleados de toda la organización, a nivel global y de forma simultánea. Esto ayuda potencialmente a la empresa a identificar qué empleados están desempeñando su tarea conforme a lo solicitando, analizando si era lo esperable o no, ayudando a actuar ahora, hoy y no dentro de un mes. Ofreciendo la agilidad de gestión, análisis y toma de decisiones en tiempo real. En consonancia, a su vez permite a los responsables hacer ajustes en la estrategia de Recursos Humanos para mejorar el rendimiento general de la plantilla.
En tercer lugar, la tecnología HR Analytics ayuda a la empresa a administrar mejor el talento. Esto se logra mediante el análisis de los datos individuales de los empleados para determinar quienes tienen el potencial de desarrollar habilidades avanzadas, dando soporte al mismo tiempo para tomar decisiones a nivel global sobre como incidir en función del quién, dónde, cuándo y cómo hacerlo. Esta información puede utilizarse para diseñar planes de desarrollo de carrera para los empleados que tienen el potencial de convertirse en líderes en la empresa, garantizando un próspero horizonte el mañana que está siendo alineado y calibrado a diario desde hoy, el ahora.
Finalmente, en cuanto a la adquisición de talento, la tecnología HR Analytics contribuye a la empresa a tomar decisiones en tiempo real sobre la contratación de nuevos empleados. Esto se logra mediante el análisis de los indicadores de los candidatos para determinar cuáles son los más adecuados para ocupar los puestos clave en nuestra organización. Esto por lo tanto permite a la empresa seleccionar al mejor candidato para el puesto a medida que agiliza los pasos, ahorrando tiempo y recursos en el proceso selección.
Conclusión
En conclusión, la tecnología HR Analytics ayuda a mejorar la estrategia de Recursos Humanos de las empresas. En Alight disponemos de largo recorrido implementando esta tecnología en clientes de todo el mundo. La experiencia nos ha demostrado que no se trata de una tendencia, es una filosofía que se está consolidando en las organizaciones y actualmente somos parte de esa transformación digital en España. Disponemos de varios casos de éxito que avalan nuestras implementaciones en cliente final, si quieres conocer más acerca de esta tecnología, no dudes en contactarnos.
