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Caso de éxito de un cliente: Egger Group

El Egger Group, un fabricante internacional líder de productos de madera, se encontraba ante un rápido crecimiento . Brindar apoyo a una base de empleados en expansión requería soluciones de nómina y recursos humanos escalables y optimizados.

Una mirada a Egger Group:

  • Industria: Maderera
  • Año de fundación: 1961
  • Sede: St. Johann, Tirol, Austria
  • Empleados: 9,600

El desafío de la escalabilidad

Para apoyar a sus nuevos trabajadores estadounidenses, Egger necesitaba un sistema permanente de nómina, tiempo y autoservicio para empleados. La solución tenía que ser rentable para atender a un personal pequeño inicialmente, pero escalable con el fin de satisfacer las necesidades de una base de empleados en rápida expansión. Con este objetivo, fueron en busca de un socio experimentado y de confianza para ayudar con la implementación del sistema. Entonces acudieron a Alight.

Una sociedad construida sobre una experiencia probada

Al principio Egger utilizaba un sistema de nómina temporal local. Sin embargo, en aras de la coherencia y la facilidad de capacitación, y dado que la empresa ya estaba utilizando SAP Payroll y Time On-Premise para oficinas en Europa, decidieron implementar el mismo sistema en los EE. UU.

Después de revisar varios socios potenciales, Egger seleccionó Alight para instalar la solución SAP. La experiencia, la reputación de la industria y una comprensión del mundo real de cómo funcionaba la nómina en EE. UU. hicieron de Alight la elección correcta. Existía un antecedente, ya que Alight se había asociado exitosamente con Egger en sus oficinas europeas, incluyendo en servicios de nómina en Francia.

Implementación y migración globalizada

Cada proyecto trae su propio conjunto de desafíos y oportunidades. Este no fue diferente. Primero, Alight tuvo que navegar por la migración de datos en el sistema de nómina temporal al nuevo sistema SAP. Luego, tenían que asegurarse de que Egger tuviera los documentos legales y fiscales requeridos. Hacia el final de la implementación, Egger reconstruyó el Departamento de Nómina y Beneficios, requiriendo cambios de personal. Esto significó más trabajo de consultoría de Alight para poner al día al nuevo personal. Además, Alight modificó el sistema de autoservicio para empleados con el fin de cumplir con los requisitos del proyecto.

Con consultas, orientación y asesoramiento continuos, Alight dirigió a Egger a través de los requisitos de implementación, incluida la recopilación, el diseño, las pruebas, la implementación, la operación y los enfoques de gestión de cambios. En enero de 2020, Egger estaba en funcionamiento con un sistema SAP HCM y de Nómina robusto e intuitivo.

El nuevo sistema permite a Egger mantener la administración de la nómina internamente, lo que se traduce en menores costos de procesamiento. Una solución optimizada que conecta las oficinas de todo el mundo, cada una con los idiomas locales y las modificaciones específicas del país, lo que permite a Egger acceder fácilmente a la información y los informes que necesitan, cuando y dónde los necesitan.

Esto habilita a los equipos de RR.HH. y nómina a centrarse en tareas estratégicas en lugar de en procesos administrativos que consumen mucho tiempo y recursos. El sistema Employee Self Service ayuda al personal a encontrar las soluciones que necesita por su cuenta. Egger tiene previsto introducir una aplicación de autoservicio móvil en un futuro próximo.

Después de este proyecto inicial, Egger Wood Products, LLC firmó un contrato adicional con Alight para soporte local de mantenimiento continuo de aplicaciones.

“Uno de los líderes de nuestro equipo había tenido experiencia trabajando con Alight y los recomendó fuertemente.”

Lucinda Westmoreland, Manager de Servicios de Nómina
Egger

“Pudimos demostrarle a Egger que teníamos los conocimientos necesarios y la experiencia en Nómina y Tiempo, incluso en los EE. UU., para garantizar un proyecto exitoso, en el que nuestras capacidades organizativas nos permitieron realizarlo de una manera muy efectiva.”

Katara Littlejohn, Lider en Gestión de Proyecto
Alight

“Cuando los conocimos al comienzo para hablar sobre cómo trabajar juntos, nos impresionaron enormemente con el alcance de su comprensión y conocimiento del tipo de sistema que queríamos. El esfuerzo y la habilidad que Alight demostró a lo largo de este proyecto hasta la finalización exitosa fue, para nosotros, muy valioso. Fue una gran asociación y estamos encantados con la calidad de sus servicios.”

Felix Dagn, Lider del Equipo SAP Competence Center HR
Egger Group

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